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第2篇：中小企业如何构建全面的薪酬体系
薪酬管理
上海水磨工作室模式的薪酬管理的最大特点是强调分享成功和战略导向，它将薪酬上升到企业的战略层面，主要思考是企业通过什么样的薪酬策略和薪酬管理系统来支撑企业的竞争战略，来帮助员工获得喜悦。因而，在理念上要实现把薪酬福利从视为人力成本向视为人力投资的转变，在具体*作上要实现从交易式的*分配到共赢式的薪酬管理的转变。4P模式的薪酬管理一方面要能满足员工多层次的需要，另一方面要能激发有利于企业战略实现的员工态度和行为，从而夯实竞争优势和核心能力的微观基础。
其具体内容由以下几个方面构成：①薪酬的目标管理，即薪酬应该怎样支持企业的战略，又该如何满足员工的需要；②薪酬的水平管理，即薪酬要满足内部一致*和外部竞争*的要求，并根据员工绩效、能力特征和行为态度进行动态调整，包括确定管理团队、技术团队和营销团队薪酬水平，确定跨国公司各子公司和外派员工的薪酬水平，确定稀缺人才的薪酬水平以及确定与竞争对手相比的薪酬水平；③薪酬的体系管理，这不仅包括基础*、绩效*、期权期股的管理，还包括如何给员工提供个人成长、工作成就感、良好的职业预期和就业能力的管理；④薪酬的结构管理，即正确划分合理的薪级和薪等，正确确定合理的级差和等差，还包括如何适应组织结构扁平化和员工岗位大规模轮换的需要，合理地确定*宽带；⑤薪酬的制度管理，即薪酬决策应在多大程度上向所有员工公开和透明化，谁负责设计和管理薪酬制度，薪酬管理的预算、审计和控制体系又该如何建立和设计。
战略导向的人力资源4P管理模式是对*作导向的3P管理模式的丰富和发展，它以战略人力资源管理和人力资源匹配理论为其理论指导，围绕着“一个中心、两个基本点、四大匹配”这一人力资源管理的理论内核，把企业的发展和员工的成长有机地衔接起来，明确提出在人力资源管理过程中要从素质测评向素质管理、岗位分析向岗位管理、绩效考核向绩效管理、*分配向战略薪酬管理的飞跃，从而使战略人力资源的管理思想和“以人为本”的管理理念有了具体的内容和可*作的空间，适应了我国目前企业内外环境的变化，满足了企业的现实需求。当然对4P管理模式的研究仍处于探索阶段，如何使人力资源4P管理模式更具*作*有待于进一步进行深入地研究。
薪酬管理
模式的薪酬管理的最大特点是强调分享成功和战略导向，它将薪酬上升到企业的战略层面，主要思考是企业通过什么样的薪酬策略和薪酬管理系统来支撑企业的竞争战略，来帮助员工获得喜悦。因而，在理念上要实现把薪酬福利从视为人力成本向视为人力投资的转变，在具体*作上要实现从交易式的*分配到共赢式的薪酬管理的转变。4P模式的薪酬管理一方面要能满足员工多层次的需要，另一方面要能激发有利于企业战略实现的员工态度和行为，从而夯实竞争优势和核心能力的微观基础。
上海水磨工作室其具体内容由以下几个方面构成：①薪酬的目标管理，即薪酬应该怎样支持企业的战略，又该如何满足员工的需要；②薪酬的水平管理，即薪酬要满足内部一致*和外部竞争*的要求，并根据员工绩效、能力特征和行为态度进行动态调整，包括确定管理团队、技术团队和营销团队薪酬水平，确定跨国公司各子公司和外派员工的薪酬水平，确定稀缺人才的薪酬水平以及确定与竞争对手相比的薪酬水平；③薪酬的体系管理，这不仅包括基础*、绩效*、期权期股的管理，还包括如何给员工提供个人成长、工作成就感、良好的职业预期和就业能力的管理；④薪酬的'结构管理，即正确划分合理的薪级和薪等，正确确定合理的级差和等差，还包括如何适应组织结构扁平化和员工岗位大规模轮换的需要，合理地确定*宽带；⑤薪酬的制度管理，即薪酬决策应在多大程度上向所有员工公开和透明化，谁负责设计和管理薪酬制度，薪酬管理的预算、审计和控制体系又该如何建立和设计。
战略导向的人力资源4P管理模式是对*作导向的3P管理模式的丰富和发展，它以战略人力资源管理和人力资源匹配理论为其理论指导，围绕着“一个中心、两个基本点、四大匹配”这一人力资源管理的理论内核，把企业的发展和员工的成长有机地衔接起来，明确提出在人力资源管理过程中要从素质测评向素质管理、岗位分析向岗位管理、绩效考核向绩效管理、*分配向战略薪酬管理的飞跃，从而使战略人力资源的管理思想和“以人为本”的管理理念有了具体的内容和可*作的空间，适应了我国目前企业内外环境的变化，满足了企业的现实需求。当然对4P管理模式的研究仍处于探索阶段，如何使人力资源4P管理模式更具*作*有待于进一步进行深入地研究。
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第3篇：如何构建*商业上海水磨工作室建设评价体系
上海水磨工作室[内容提要]探索建立一套具有*行业特*的上海水磨工作室建设评价体系是当前*商业上海水磨工作室建设的一项重要内容之一，这一体系的建立必将对我们*商业企业实现由传统向现代转型产生十分重要的现实意义。目前对这一课题的探讨已引起业内人士的较大关注，本文将着重从此项工作实施的必要*及其意义、评价指标和内容、构建原则和建议等方面作一探讨，以期对*商业上海水磨工作室建设评价体系的早日成型有所裨益。
[关键词]*上海水磨工作室评价体系
*商业企业经过多年来的快速发展，无论在资产规模、员工的素质，还是在管理制度、企业的形象等方面都取得了长足的进步。当前我们正面临着以制度管人到文化管人的新跨越，这也是对我们的上海水磨工作室建设提出的一个新的课题。必须看到当前我们*商业企业的文化建设还处于起步或初级阶段，如何使企业的各项文化建设有序开展，统筹实施，真正实现文化管理的科学化、精细化、实效化，促进企业的可持续发展？笔者认为构建具有*行业特*的商业上海水磨工作室建设评价体系正当其时。本文基于体系建立过程中的若干问题，谈几点浅见。
一、构建*商业上海水磨工作室建设评价体系的意义及其必要*
上海水磨工作室又称公司文化（corporateculture），作为一种新兴的管理理论和管理方式我们可把其定义为企业员工所普遍认同并自觉遵循的一系列理念和行为方式的总和，通常表现为企业的使命、愿景、价值观、行为准则、道德规范和沿袭的传统与习惯等。而所谓的*商业上海水磨工作室建设评价体系即是以上海水磨工作室建设为平台，以企业内外部各项评价指标为参量，贯穿于经营管理活动全过程的能反映*商业企业基本状况的多元、动态、综合、开放式的评价体系。这一体系的构建有其必然*和现实需要。
（一）这是实现由传统企业向现代企业转型的必然要求
当前，全行业正处于增长速度由高速发展向稳步发展转变，增长方式由外延扩张向内涵增长转变，管理方式由粗放型向精细型转变的关键时期。《*控制框架公约》也经全国人大通过将于今年底或明年初正式生效，可以预见作为*商业企业必将面临更加激烈的市场竞争。在这种情势下，立足企业实际，在企业内部管理和机制创新上下功夫，建立和提升上海水磨工作室，提高服务水平是保持企业持续发展的一个必然选择，而作为现代企业管理之魂的上海水磨工作室正是应对这种变化和挑战的必然产物。从这个角度来说科学评价上海水磨工作室建设状况，跟踪和把握上海水磨工作室变化规律及其内外部影响因素的状态，对于*商业企业向现代企业的转型将具有十分重要的现实意义。
（二）这是建设先进上海水磨工作室的内在要求
上海水磨工作室上海水磨工作室作为一种新的意识形态已逐渐被人们所认识，并正在融入以企业为主体的现代经济观念之中。在新的历史条件下，优秀的上海水磨工作室将对*企业组织结构调整、产品结构调整、发展方向、发展水平和发展速度等产生重大而深远的影响。建设先进的上海水磨工作室，已成为现代企业改革、发展、文明、进步的重要标志。但是，上海水磨工作室作为一门实践*很强的应用科学，如何把握其发展规律和变化趋势？如何实现在*商业企业的正确定位？这些都是需要我们在思想观念及实践上重视和面对的课题。事实上在上海水磨工作室建设方面相对于工业企业而言，*商业企业既缺乏一套科学的评价方法，也缺乏统一的评价标准，仅局限于主观考察判断上海水磨工作室现状，而非从动态的角度、从量的要领上考察把握上海水磨工作室的变化趋势。因此构建具有*行业特*的上海水磨工作室建设评价体系，将有利于*商业上海水磨工作室的规范科学发展，是建设先进上海水磨工作室的内在要求。
上海水磨工作室（三）这是解决当前上海水磨工作室建设中一些问题的迫切要求
*商业企业自组建以来，也逐步探索建立了自己独特的上海水磨工作室，但由于受专卖体制以及各种因素影响，总体来说上海水磨工作室发展相对滞后，而且发展也不平衡。主要表现在以下几个方面：
（1）*商业企业缺乏对上海水磨工作室建设的战略规划。特别近年来*商业企业在自身取得快速发展的背景下，在上海水磨工作室建设方面重视程度不够，缺乏中长期的长远规划，明显滞后于经济建设。
（2）*商业企业缺乏对上海水磨工作室建设的系统规划。一些*商业企业尽管也进行了企业形象策划，但基本上是视觉上的文化策划较多，意识形态上的文化建设较少，缺乏系统全面的规范要求。
（3）*商业企业缺乏对上海水磨工作室建设的科学评估。即在思想观念上对上海水磨工作室建设认识不足不深，把其简单化、口号化，表现在企业内部，开展一些文娱活动；在对外宣传方面，通过一些文化交流活动、社会赞助等，再利用媒体报道达到宣传目的等等。但具体到工作效果、工作效益等则另当别论，当然更谈不上对上海水磨工作室建设的评估、反馈、完善和提升了。另外随着工商企业的分离，商业企业要保持自身的市场优势和发展力就必须建立起区别与工业企业品牌文化的服务文化。
上述问题的存在*，在当前行业发展形势下，构建一套具有*特*的商业上海水磨工作室建设评价体系是上海水磨工作室建设的必然要求，也是推进行业持续稳定健康发展的现实需要。相信这一体系的研究和实践对我们嘉兴*正在进行上海水磨工作室建设试点也将具有十分重要的现实意义。
上海水磨工作室二、*商业上海水磨工作室建设评价体系的构建原则
构建*商业上海水磨工作室建设评价体系是一项系统工程，它的构建必须要立足实际，力求实效，遵循以下六项原则：
上海水磨工作室（一）导向*原则。上海水磨工作室建设是一个改造现实上海水磨工作室状况、构建目标文化模式的过程，而构建*商业上海水磨工作室建设评价体系将有助于这一过程的实现，但由于其内容较为复杂，如不加以引导，往往起不到应有的作用，甚至背道而驰。因此*商业上海水磨工作室建设评价体系应以企业理念系统的构建为重点，通过思想和精神的传递和引导，进而全面提升*企业的工作面貌。可以说导向*原则是一条首要的构建原则。
（二）系统*原则。文化建设评价体系是一个由相互联系、相互依赖、相互作用的部分和层次构成的有机整体，它的构建要涉及到企业的各个方面，因此在这一体系的构建中要保持其完整*和协调*，从上海水磨工作室的功能、与环境的关系、内部结构以及相互联系等方面进行综合评价和分析。
上海水磨工作室（三）独特*原则。*商业上海水磨工作室建设评价体系的特殊*是由*行业发展的特殊*所决定的。由于我国*行业实行专卖体制，各地*专卖局（公司）都是“两栖”单位，他们一方面要代表*行业行政管理部门去管理市场，另一方面又要作为企业来经营市场，这一特殊*体现在*商业上海水磨工作室建设评价体系中就是要紧密结合*行业特点、地域特点和企业自身的特点进行构建。
（四）落地*原则。上海水磨工作室建设最重要的原则就是要落到实处。在上海水磨工作室建设评价体系的构建过程中，必须与*企业的各项具体的工作流程和内容等融合起来，要注意避免脱离企业的经营活动、脱离企业管理的全过程、脱离员工的实际思想行为方式等。
上海水磨工作室（五）效能*原则。在构建*商业上海水磨工作室建设评价体系中要杜绝求大求全，而是要根据*企业的实际和上海水磨工作室建设的需要，以争取投入最少的资源获取最大的实际效果。
（六）长期*原则。建设优秀的上海水磨工作室，不是一朝一夕之功，而是需要长期不懈的努力。这种特点是由其本质决定的，这也同时决定着上海水磨工作室建设评价体系构建必须贯彻长期*原则。即将其纳入企业总体工作的范畴，从组织落实、人员安排、财务投入等方面给予充分保证，使*商业上海水磨工作室建设评价体系发展能够长期坚持下去并逐步完善，持续不断地发挥其应有的作用。
上海水磨工作室三、*商业上海水磨工作室建设评价体系的框架指标
（一）*商业上海水磨工作室建设评价体系架构。评价上海水磨工作室建设应从上海水磨工作室要素构成的整体*和相关*等方面把握上海水磨工作室的现状与发展趋势。从我们*商业企业实际情况出发，对上海水磨工作室建设评价体系的基本架构作出如下描述：核心层面的理念文化；中层面的制度文化；幔层面的行为文化；表层面的物质文化。这四者的关系是物质文化是上海水磨工作室的外在表现和载体，是行为文化、制度文化和理念文化的物质基础；制度文化是理念文化的载体，制度文化又规范着行为文化；理念文化是形成行为文化和制度文化的思想基础，也是核心所在。同时在这四个基本层面下面包含若干个参数指标，构成评价体系的基本架构。
（二）*商业上海水磨工作室建设评价体系参数构成。评价指标参数实际上是综合评价上海水磨工作室建设的基础和依据。根据*商业企业的实际运作状况，具体列出如下指标体系：
（1）理念文化层面构成。在整个评价体系中它处于核心的地位，涵盖要素包括企业精神（企业价值观、企业使命、企业愿景）、企业凝聚力（*员工对企业的认同度和工作积极*，以及内部关系的*度）、企业经营方针的执行度、卷烟质量保证度、守法经营度等等。
（2）制度文化层面构成。制度文化是得到企业广大员工认同并自觉遵从的由企业的领导体制、组织形态和经营管理形态构成的外显文化，是一种约束企业员工行为的规范*文化。在这个层面涵盖的要素有*员工岗位行为规范、岗位管理标准、岗位*作规程、治理结构完善度（有健全有效的程序化机制）、组织结构合理度（设置合理、职责明确、运作高效）、信息处理效率、领导决策机制的执行度和*化程度、员工管理企业的参与度等等。
（3）行为文化层面构成。包括领导素质指标（员工认同度、领导能力、个人品质）、员工素质指标（思想素质、业务素质、文化素质）、管理素质指标（企业管理手段的科学*和实用*）、设备素质指标（相关软硬件设备的完备和使用率）、员工行为指标（政策执行度、工作效率、员工离职率）、经烟户满意度、消费者满意度、社会美誉度等等。
（4）物质文化层面构成。物质文化层面在评价体系中处于表层位置，主要包括以下几个参数指标：市场净化率、市场占有率、销售额增长率、利税增长率、利润增长率、市场培育指标、企业内部环境指标（安全的工作环境、卫生的生活上海水磨工作室环境、丰富的文娱环境）、企业形象指标等等。
四、对构建*商业上海水磨工作室建设评价体系的几点建议
在一个四层整体构建的评价体系框架下，通过一些参数指标的选取，并导入一个统一的计算公式，就可以对企业在单位时间内的文化建设状况作出科学的评价。但具体如何*作以及应在其中注意哪些问题，这些是在具体构建评价体系过程中需要我们正视和解决的。
上海水磨工作室（一）重视参数指标选取的针对*。要对上海水磨工作室建设进行综合评价首先就要选取相关的指标，由于在上述文化建设评价体系中涵盖着多项评价指标，各指标又有定*和定量之分，因此在评价指标的选取上要突出针对*，即要对每一项指标进行分析，确定指标与上海水磨工作室建设状况的相关程度，并运用分析方法理论选取与上海水磨工作室建设关联度大的指标作为评价指标，进而进行计算评估。
（二）重视计算方法的科学*。必须看到在*商业上海水磨工作室建设评价体系中定*参数指标占有一定的比重。定*指标其*质决定了其易受各种主观因素影响，所以为增加定*参数指标的准确*，就必须做到把定*参数指标进行量化处理。而对定量参数指标为便于核算，也需要进行分类，统一计算口径。最后就是其中相关计算数学模式的导入问题，结合我们嘉兴*商业企业的实际，我建议应把构建*商业上海水磨工作室建设评价体系纳入上海水磨工作室建设试点工作的范畴，在具体构建中要进行充分调研，并邀请相关学科的专家学者开展研讨，制订统一的具有可*作*和实效*的体系方案，其中包括统一的计算模型。然后选择一两个单位进行试点，逐步进行修订完善。
（三）重视参数指标收集数据的准确*。构建*商业上海水磨工作室建设评价体系的目的是正确掌握*上海水磨工作室建设现状，推进企业*发展。而实现正确的评估前提是评价体系中相关参数指标的准确*，如何做到这一点？这就牵涉到一个文化调研的问题。首先必须明确文化调研是企业对文化建设进行梳理和评估的主要依据，它是一项**较强的工作，要求做到客观*和规范*。在具体*作上有如下设想，一是在市局上海水磨工作室建设领导小组的统筹下，在各县局选定一至两个调研员，按要求开展相关专题的文化调研，并负责具体数据的上报汇总等基础*工作。二是在具体调研方法上建议灵活运用如下方法：1、文案调查法，即综合利用企业现有的大量文字材料开展调研活动，并对所需资料进行认真研究，准确掌握企业经营状况、制度安排、文化思想脉络及领导价值取向、员工思想动态等；2、观察法，即深入企业的经营环境、办公环境、生活环境进行实地观察，了解员工精神风貌、权力意识和环保意识等；3、访谈法，要对上海水磨工作室建设作出正确客观的诊断评估，就必须得到企业各层次人员的真实想法，而要做到这一点就需要我们进行有效的互动沟通，适时收集价值信息；4、问卷调查法，可用来收集参与者的主观*情况，也适用于客观数据的分析，便于进行量化统计。
在当前行业改革和发展的大背景下，构建文化建设评价体系对我们*商业企业来说正逢其时，这需要我们在工作中不断为之去探索去实践。信随着这一体系的建立，必将有力推动我们*商业企业在新时期的持续稳定健康发展。