上海水磨工作室河北科技大学纺织服装学院暑期实践调研
——邯郸地区服装销售情况调查一、调查问卷部分
您好，我是河北科技大学纺织服装学院的学生，所学*为服装设计与工程，针对本*，我们想做一些关于服装销售情况
上海水磨工作室理的市场调研，耽误您几分钟时间，询问您几个问题，希望您能解与配合。您放心，我们的调研结果仅仅是用来总结分析，以便更好地学习。谢谢～
1.所访问的服装店名
2.所调查的服装品牌
上海水磨工作室3.该品牌服装月销售量大约为多少,(若不方便回答，可跳过)4.以下哪几种款式的服装销售情况较好,(可多选)
上海水磨工作室a、短款(包括短裙、短裤、短款上衣)
上海水磨工作室b、长款(包括长裙、长裤、长款上衣)
c、宽松版(包括蝙蝠袖t恤、外套、哈伦裤等)
上海水磨工作室d、合体版(包括合体的职业装、运动装、t恤、衬衫等)e、其他(请注明)
上海水磨工作室5.以下哪几种颜*的服装销售情况较好,(可多选)a、白*、淡*系列(包括杏*、粉*、桔*、青绿*、天蓝*等)c、*绿*d、卡其*e、黑*f、其他(请注明)6.以下哪几种图案较受欢迎,
a(纯*花*c碎花d圆点e条纹f格子g其他
7.以下哪几种面料的服装销售情况较好,(可多选)a、棉b、麻c丝d毛e涤纶f锦纶g莫代尔f氨纶(莱卡)h其他面料(请注明)
上海水磨工作室8.该品牌夏季服装的主要面料为9.以下哪几个价位的服装销售情况较好,(可多选)a、100元以下b、100~150c、150~200d、200~300e、300~500
f、500元以上
上海水磨工作室10.店主对于本店服装销售是否满意,采用了何种措施来提升销售额,
上海水磨工作室11.影响服装销售的主要因素有哪些,
12.其他信息记录:
第2篇：服装市场问卷调查报告
服装市场问卷调查
上海水磨工作室作者:问卷星企业用户 时间:2011年1月5日
调查背景: 参考资料
调查方法:
开始时间:2009-4-21 结束时间:2011-1-5
样本总数:189 份
上海水磨工作室原始数据来源:sojump/report/79245。aspx
数据与分析:
上海水磨工作室第1题 您的*别: [单选题]
上海水磨工作室第2题 您的年龄段: [单选题]
第3题 你一般多久买一次衣服? [单选题]
第4题 你一般在哪里买衣服? [多选题]
第5题 你一般买哪种类型的服装? [多选题]
第6题 你在购买服装时优先考虑的因素有? [多选题]
上海水磨工作室第7题 你喜欢什么*调的衣服? [单选题]
上海水磨工作室第8题 你买衣服的价位一般是多少? [单选题]
第9题 评价一下自己的着装风格。 [单选题]
第10题 你在买衣服的时候受衣服代言人或者明星的影响程度怎样? [单选题]
第11题 多数情况下什么原因促使你想买衣服? [多选题]
上海水磨工作室第12题 如果有种衣服会随着光线和温度的变化而改变颜*，会怎么看? [单选题]
第13题 如果有种衣服图案可以自己来设计，你会怎么看? [单选题]
第3篇：销售服装遇到问题总结
上海水磨工作室一、退货时，顾客会挑衣服的面料、颜*、或者长短？错：您之前买的时候不是挺好的吗？
上海水磨工作室错：不好意思，如果不是质量的问题，我们公司是不给退的!错：不好意思，这不是我们的问题，没有办法退!
错：不会短啊!不会长啊!颜*很好看啊!这面料非常好，是进口面料的，不会有问题!
错：之前您怎么不说呢？
对：如果还有周旋的空间
您是觉得面料（长短、颜*）什么地方让您不满意呢？（探询原因）
是这样的：其实这颜*优点是-----长短之所以如此设计是-----所以当您穿的时候特别显得-----（卖点的重申和导入）对：如果没有周旋的空间，只能以换货处理
上海水磨工作室这样吧，我挑几件您看看，帮您换一件，您喜欢什么样的面料（长短、颜*、款式）呢？（转化到换货上去处理）对：真的是很抱歉!因为您刚刚说的都不是质量上所产生的问题!
您看这样好吗？您告诉我您喜欢的面料、款式、颜*，我来帮您介绍，这些都是我们今年的新款，里面肯定有您合适的，您喜欢的是-----
二、你们的品牌也算高档，为什么做工还不是很好呢，你看这边有线头啊？
错：这是正常的
错：这种小问题难免的
上海水磨工作室错：哦，只要剪掉就好了，没事的，不影响!
上海水磨工作室错：现在的服装都这样，这算是普遍现象，处理一下就好了!对：谢谢您告诉我这个状况，我会马上跟公司反映，立即做出调整，真是谢谢您，来，我帮您换一件让您试穿，这边请对：哎呀!没关系，我来处理一下，我另外拿一件新的让您试穿看看，这边请---
上海水磨工作室三、这种面料不太好，容易变形，刺人!
错：不会的!我们卖了这么久，从来没有这种问题!错：怎么会呢!不会的!
错：这种面料不会有这种问题的!
上海水磨工作室错：里面穿的时候多加一件就可以了
上海水磨工作室对：不好意思，请问一下，是怎么回事呢？（探询原因，是不同面料、洗涤方式错误造成、平常保养不到位等等）是这样的，-----（根据问题解释原因）
对：面料不太好？这问题我想了解一下，因为我们过去确实没有听到客户这么说，您可以说说这种状况吗？对：如果面料本身确实会产生这种问题
上海水磨工作室是的!其实每种面料他的保养方式和穿着方式都是不一样
上海水磨工作室的，尤其像我们这种面料，因为我们这种面料的优点是-----所以客户在保养和穿着上最好可以------
上海水磨工作室四、毛衣按水洗的要求洗涤也掉*
错：有点掉*是正常的!
错：一般正常洗涤的话应该不会!
错：您是怎么洗的？
错：这种状况我到是没有遇到过!
对：（正常褪*）其实每一种面料的质地和整理方式都不太一样，有些款式的服装为了凸显特*，所以采用某种面料（采用某种特殊的染*技术），因此有些掉*是正常的，这样会让**看起来更自然，所以您放心这是正常状况，如果真是质量问题，我们一定会服务您到位的!
对：（换货）很谢谢您把这种状况告诉我!真是抱歉造成您的困扰，我会立即向公司报告，来，您这边请稍坐一下，我马上帮您处理!
上海水磨工作室对：（不换货，探询原因）您这边请稍坐，先喝杯水休息一下，我们再来了解一下状况!您这褪*的状况是怎么发生的呢？
五、这款衣服会缩水吗？（会掉*吗？）
错：不会的!我们这布料不缩水!
错：你洗的时候注意一下，不要机洗就不会了!
错：会缩一点点，纯棉的都会有一点缩
错：应该不会
上海水磨工作室错：放心吧，会缩水一定会跟您讲
错：不会
对：这一点您可以放心，因为这是进口高级面料，所以不会出现这样的状况，您可以放心的穿。
上海水磨工作室对：是的!这一点确实是要注意一下，因为----面料它的优点是------而要注意的就是在穿的时候要注意-----在洗的时候要注意-----这样不仅不会有缩水的问题，穿起来还特别的鲜艳好看。
对：这一点您放心，只要不机洗，这种面料是不会缩水的!
上海水磨工作室六、你们的衣服怎么这么花呀!（你们的衣服怎么穿起来这么紧啊？）
错：不会的!怎么会花呢？
上海水磨工作室错：这是今年最流行的花*!
错：您可以看看其他款
错：您穿起来很好看呀!可能您自己不习惯吧
错：我们的风格就是这样的
对：是的!这个花*确实是比较大胆一点，不过您穿起来特别好看，因为您的肤*------，气质------，所以您穿起来时尚感特别的强
上海水磨工作室对：是的!很多人第一眼看的时候都会觉得这款式有点花，不过穿在身上之后就不一样了，尤其您的肤*----，风格-----
特别显得大气，很引人注意。
对：这是今年最流行的花*，时尚感比较强，可能您之前穿衣服比较保守，其实您可以尝试一下，换一换风格也不错!
七、你们的款式好少啊!
上海水磨工作室错：怎么会少呢？不少了
错：您想要什么款
错：您先看看有没有合适的
错：已经卖的差不多了
错：新货过两天就到了
对：是的!我们这儿的产品虽然不多，不过件件都是精品，每件都有自己的特*，我来帮您介绍，您喜欢什么样的款式？
上海水磨工作室对：我们这儿的款式确实不多，因为我们店只卖比较有特*的衣服，不过有几款我觉得非常合适您，来这边请，我帮您介绍，您想先看上衣，还是-----
上海水磨工作室对：呵呵!我们这儿的特*就是少而精，虽然款式不多，但是件件都有自己的特*!
八、太贵了!
上海水磨工作室错：我们这里是不讲价的
错：多少钱才肯要
错：不算贵，已经打折了，比原价优惠多了·
错：这是进口面料