上海水磨工作室随着“文明礼仪”宣传活动的不断深入，人们对礼仪知识的认知越来越广泛，对职业礼仪的需求也日益增强。在这其中，商务礼仪的重要*达到了前所未有的高度。那么，何谓商务礼仪呢？商务礼仪即人们在商务场合中应用的礼仪规范，与服务行业的“服务礼仪”、政务礼仪和销售礼仪等有所区别。以下是yjbys小编整理的商务礼仪的作用，供您参考。

提升个人素养：

商务人员的个人素养直接反映其修养和品质。例如，在公共场合不吸烟，避免在人群中大声喧哗。此外，佩戴首饰也需符合一定的原则：少量为佳，搭配得当，符合习俗等。

促进良好人际沟通：

商务礼仪有助于建立良好的人际关系，维持合作伙伴之间的沟通顺畅。例如，接听电话时要有礼貌地告知对方所需联系的人不在，并询问对方有何事情。在拜访他人时，预约和准时赴约是基本的规范。

维护个人和企业形象：

上海水磨工作室商务礼仪在最基本层面上起到“减灾效应”的作用，有助于减少出现尴尬或破坏人际关系的情况。在不熟悉的情境下，紧跟潮流或模仿他人的行为是比较稳妥的方式。例如，在西餐宴会上，女主人的动作和举止往往会影响整个宴会的进行。

商务礼仪小故事：

上海水磨工作室梁先生和梁太太在2011年前一直是房奴，他们共同追求摆脱这一称号的理想使他们成为2010年最后的新婚夫妻。他们在购车过程中经历了一番波折，最终选择了三菱劲炫。销售员通过热情的服务和*的介绍，成功引导了顾客的购车决策，展现了良好的销售礼仪，包括站姿、问候、拉近关系等，最终留下了深刻的印象。

通过这个小故事，我们可以看到在商务场合，*的商务礼仪对于建立信任和良好关系是至关重要的。销售员通过合适的言行举止，成功地为顾客提供了良好的购车体验，展示了商务礼仪在建立企业形象和留住顾客方面的不可或缺的作用。

第2篇：商务礼仪有什么作用

礼仪是一个人基本的素质，很多人就是在交往活动中，不知道怎么和别人沟通，所以别人都不想跟你讲话，除了说话，在我们的商务活动中还有着很多需要学习的地方，那么商务礼仪是什么呢?我们一起去看看吧。

上海水磨工作室商务礼仪(商务活动中的行为准则)

在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪，宴会礼仪，迎宾礼仪等。

礼仪作用

具体表述为三个方面：

1、提高个人的素质

商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。

上海水磨工作室【例】佩戴首饰的4个原则：前提：符合身份(1)以少为佳，提倡不戴，一般不多于三种，每种不多于两件;(2)善于搭配，如穿无袖旗袍、高筒薄纱手套去参加高级晚宴，戒指应该戴在手套里(新娘除外);少女穿短裙去Party,脚链戴在袜子外(建议腿型好的或走路姿势好的少女才戴脚链);(3)同质同*;(4)习俗原则，如配玉坠男戴观音女戴佛;戒指戴左手;戒指戴在食指表示想结婚、戴中指表示已有爱人，戴无名指表示已婚，戴小拇指表示独身，拇指不戴戒指。

2、有助于建立良好的人际沟通

【例】秘书上海水磨工作室接听找老总的电话，先告对方要找的人不在，再问对方是谁、有何事情。

上海水磨工作室【例】拜访别人要预约，且要遵时守约，提前到可能会影响别人的安排或正在进行的事宜。

3、维护个人和企业形象

商务礼仪最基本作用是“减灾效应”:少出洋相、少丢人、少破坏人际关系，遇到不知事情，最稳妥方式是紧跟或模仿，以静制动。如西餐宴会上女主人是第一次序，女主人就座其他人才能就座，女主人餐巾表示宴会开始，女主人拿起*叉其他人才可以吃，女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束。

上海水磨工作室商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质,愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自身修养。

上海水磨工作室最重要的是我们的商务礼仪代表的更多的都是公司的形象，如果你是一个在头脑上很聪明的一个人，但是一点商务礼仪常识都没有，你觉得别人还会给你机会吗?毕竟世界上聪明的人很多。

第3篇：商务礼仪学习：用餐礼仪

要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节。为了帮助大家了解商务礼仪，小编整理了一些用餐的礼仪，欢迎阅读!

一、宴请的安排：

上海水磨工作室在宴请的安排当中，主要考虑三个重要环节：即选择菜品、确定用餐形式、安排座次。

上海水磨工作室选择菜品。要体现当地或民族特*、地方风味、时令鲜蔬，饭店拿手和客人喜爱的菜肴，少上昂贵菜肴，不上禁忌菜。

确定就餐形式：根据参加人数的多少，参会人员的层次、会议或聚会的特点，选择不同的就餐形式，如桌席式的宴会、自选菜品的自助餐或站立式的茶(酒会)会。安排座次：先确定第一主人位，再在主人右边及左边安排第一客人和第二客人位，如为外宾，则翻译坐在客人右边。安排座次:主桌位置，圆厅居中为上，横排以右为上，纵排以远为上，有讲台时临台为上。2、3、4……等其它桌的位置，以离主桌位置远近而定，近高远低，右高左低。桌数较多时，要摆桌次牌。

正式宴会座位的排列：通常安排每桌10人，来宾的位置以离主人座位的远近而定。我国习惯按各人本身职务排列，以便于谈话。当只有一位主人时，1号来宾坐在主人右手的一侧，2号来宾坐主人左手的一侧，3、4、5、6、7、8、9号等来宾依次分别坐在两侧。当有两位主人时，即有第一主人和第二主人时，1号来宾坐在第一主人右手的一侧，2号来宾坐在第一主人左手的一侧，3号来宾坐在第二主人右手的一侧，4号来宾坐在第二主人左手的一侧，5、6号来宾分别坐在1、2号来宾的两侧，7、8号来宾分别坐在3、4号来宾的两侧，其他来宾依此排座。

二、中餐(汉餐)礼仪

上海水磨工作室(1)适量点餐，不铺张浪费;

(2)不替对方夹菜，如有需要时应使用公筷;

(3)吃饭时切忌出声、张嘴咀嚼、咀嚼食物时说话、不遮挡剔牙，或说话挥舞筷子;

(4)吃饭时不要高声喧哗，特别是有外宾时;

(5)如有外宾，则不宜点动物内脏等，鸡、鸭等食物不要带头。另，不同的国家、不同的民族，有不同的忌讳和用餐习惯，应加以考虑;

(6)饮酒时应考虑客人酒量，应友好但随意，不要强迫或灌酒;

(7)不要在用餐的同时抽烟;

上海水磨工作室(8)不要在菜肴中翻找自己喜欢的菜;

上海水磨工作室(9)将食物残渣及纸巾放入渣盘中，不要堆在桌上或扔在地上;

(10)不用同一块食物咬后在沾碟中沾第二次，可用公勺盛汁浇在食物上食用;

(11)洗指碗洗手时只将手指沾洗即可;

(12)勿在打开餐巾纸包装时拍得噼啪作响。